Syarat dan Ketentuan cri123 — Aturan Penggunaan Platform

Pasal 1 Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan cri123 sebagai penyelenggara platform hiburan digital. Ketentuan ini mengatur seluruh aspek penggunaan platform, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun, penggunaan layanan, transaksi keuangan, dan aktivitas taruhan.

Dengan mengakses situs web cri123, mengunduh aplikasi mobile, atau menggunakan layanan manapun yang disediakan oleh platform ini, Anda secara otomatis menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

Jika Anda menggunakan layanan cri123 atas nama organisasi atau entitas hukum lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada ketentuan-ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Pasal 2 Persyaratan Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan cri123 secara penuh, setiap calon pengguna wajib menyelesaikan proses pendaftaran akun dan memenuhi seluruh persyaratan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dan dapat membuktikannya melalui dokumen identitas yang sah.
• Memberikan informasi pribadi yang akurat, lengkap, dan terkini, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid.
• Menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah dokumen identitas yang valid seperti KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.
• Mendaftar atas nama pribadi sendiri — pendaftaran atas nama orang lain atau dengan menggunakan identitas palsu merupakan pelanggaran serius.
• Tidak sedang dilarang menggunakan layanan perjudian online berdasarkan ketentuan hukum di wilayah domisili Anda.
• Hanya memiliki satu akun aktif di platform cri123 — kepemilikan akun ganda tidak diizinkan dalam keadaan apapun.

cri123 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akun yang sudah aktif jika ditemukan bahwa persyaratan di atas tidak terpenuhi, tanpa kewajiban memberikan penjelasan lebih lanjut.

Pasal 3 Penggunaan Akun

Setelah akun berhasil terdaftar dan terverifikasi, pengguna memiliki hak untuk mengakses seluruh layanan yang tersedia di platform cri123. Namun, penggunaan akun tersebut tunduk pada ketentuan-ketentuan berikut:

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di dalam akun mereka, baik yang dilakukan secara langsung maupun oleh pihak lain yang mendapat akses karena kelalaian pengguna.
• Kata sandi akun bersifat rahasia dan tidak boleh dibagikan kepada siapapun. cri123 tidak pernah meminta kata sandi pengguna melalui email, telepon, atau live chat.
• Jika pengguna mencurigai adanya akses tidak sah ke akun mereka, pengguna wajib segera melaporkan hal tersebut kepada tim dukungan cri123 dan mengganti kata sandi.
• Akun tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau diserahkan kepada pihak lain dalam kondisi apapun.

Pasal 4 Deposit dan Penarikan Dana

Seluruh transaksi keuangan di cri123 — baik deposit maupun penarikan — diproses melalui sistem yang aman dan terintegrasi dengan metode pembayaran lokal Indonesia. Pengguna perlu memahami ketentuan berikut sebelum melakukan transaksi:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun cri123 Anda.
• Penarikan dana akan diproses ke rekening atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit — cri123 tidak memproses penarikan ke rekening pihak ketiga.
• cri123 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah tertentu, sebagai bagian dari prosedur anti pencucian uang (AML).
• Dana yang sudah dideposit ke akun cri123 dan digunakan untuk bertaruh tidak dapat diminta kembali berdasarkan alasan perubahan keputusan.
• Saldo bonus memiliki persyaratan rollover tersendiri sebelum dapat ditarik — detail ketentuan rollover tercantum dalam syarat masing-masing promosi.

Untuk informasi lengkap mengenai metode pembayaran, batas minimum dan maksimum, serta estimasi waktu pemrosesan, silakan kunjungi halaman Penarikan Dana.

Pasal 5 Aturan Taruhan

Seluruh aktivitas taruhan di cri123 tunduk pada aturan-aturan umum berikut, di samping ketentuan spesifik yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan atau olahraga:

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terjadi kesalahan teknis yang terdokumentasi dari pihak cri123.
• Odds yang berlaku adalah odds yang tertera pada saat taruhan dikonfirmasi oleh pengguna — perubahan odds setelah konfirmasi tidak berlaku retroaktif.
• Jika suatu pertandingan atau event ditunda, dibatalkan, atau tidak mencapai durasi resmi yang disyaratkan, taruhan dapat dibatalkan dan stake dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku.
• cri123 berhak membatalkan atau menyesuaikan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang salah akibat kesalahan teknis atau input data — keputusan ini bersifat final.
• Batas maksimum taruhan per event berlaku dan dapat berbeda-beda tergantung jenis olahraga, liga, atau jenis taruhan yang dipilih.

Untuk memahami cara pasang taruhan secara lebih detail, Anda dapat membaca panduan lengkap di halaman Pasang Taruhan.

Pasal 6 Promosi dan Bonus

cri123 secara berkala menawarkan promosi dan bonus kepada pengguna sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan mereka. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi, dan pengguna diwajibkan membaca ketentuan tersebut sebelum mengklaim bonus apapun.

• Satu promosi hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, kecuali secara eksplisit dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• Bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• cri123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus jika ditemukan bahwa syarat promosi tidak dipenuhi atau terjadi penyalahgunaan.
• Pengguna yang terdeteksi memanfaatkan celah sistem untuk mendapatkan keuntungan promosi secara tidak wajar (bonus abuse) akan dikenai sanksi sesuai Pasal 7.
• cri123 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi manapun kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pasal 7 Larangan dan Sanksi

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh pengguna, cri123 menetapkan larangan-larangan berikut yang berlaku untuk semua pengguna tanpa pengecualian:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama atau berbeda.
• Menggunakan software otomatis, bot, atau script untuk mengotomasi aktivitas taruhan atau akses platform.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Menggunakan platform cri123 untuk aktivitas pencucian uang atau transaksi keuangan ilegal lainnya.
• Menyalahgunakan promosi atau mencoba mengeksploitasi celah sistem untuk keuntungan yang tidak sah.
• Melakukan tindakan intimidasi, pelecehan, atau ancaman kepada pemain lain maupun staf cri123.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan permanen akun, penyitaan saldo yang ada, pembatalan seluruh taruhan dan kemenangan yang tertunda, serta pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika pelanggaran bersifat kriminal.

Pasal 8 Privasi dan Perlindungan Data

cri123 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh penggunanya. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, cri123 mengumpulkan data pengguna semata-mata untuk keperluan operasional platform — verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Data pribadi pengguna tidak dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.

Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk permintaan terkait data pribadi, pengguna dapat menghubungi tim dukungan cri123 melalui live chat yang tersedia di platform.

Pasal 9 Permainan Bertanggung Jawab

cri123 memandang permainan yang bertanggung jawab sebagai prioritas utama, bukan sekadar formalitas. Platform ini menyediakan berbagai alat bantu yang memungkinkan pengguna untuk tetap menikmati hiburan dengan cara yang sehat dan terkontrol.

• Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun.
• Fitur self-exclusion tersedia bagi pengguna yang ingin mengambil jeda dari aktivitas taruhan dalam jangka waktu tertentu.
• cri123 melatih tim dukungannya untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan arahan kepada pengguna yang membutuhkan bantuan.
• Pengguna yang diidentifikasi memiliki perilaku bermain yang berisiko dapat dihubungi oleh tim cri123 untuk mendiskusikan opsi pembatasan akun.

Informasi lengkap tentang fitur-fitur ini dan sumber daya bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pasal 10 Penutupan Akun

Pengguna dapat mengajukan permintaan penutupan akun kapan saja melalui fitur pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan cri123. Sebelum penutupan diproses, semua taruhan yang masih berjalan harus diselesaikan dan saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar.

cri123 juga berhak menutup akun pengguna secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar ketentuan yang tercantum dalam Pasal 7 (Larangan dan Sanksi).
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau proses KYC.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa pemberitahuan kepada cri123.
• Terdapat indikasi kuat bahwa akun digunakan untuk aktivitas ilegal atau bertentangan dengan peraturan yang berlaku.

Pasal 11 Batasan Tanggung Jawab

cri123 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan sistem. Namun, cri123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan terjadwal, gangguan infrastruktur internet, atau kejadian di luar kendali cri123 (force majeure).
• Kerugian finansial akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan informasi dari sumber luar platform cri123.
• Akses tidak sah ke akun pengguna yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi login.
• Keterlambatan pemrosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.

Dalam segala keadaan, tanggung jawab maksimal cri123 kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang ada di akun pengguna pada saat kejadian yang menjadi dasar klaim tersebut.

Pasal 12 Perubahan Syarat dan Ketentuan

cri123 berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau perubahan kebijakan platform.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan, cri123 akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna melalui email yang terdaftar atau notifikasi di dalam platform minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Untuk perubahan minor, pembaruan dapat langsung diterapkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Melanjutkan penggunaan platform cri123 setelah tanggal berlakunya ketentuan yang diperbarui merupakan tanda persetujuan Anda terhadap ketentuan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda memiliki hak untuk menutup akun sebelum ketentuan baru berlaku efektif.